ck 77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

ck 77 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ck 77-এর সমস্ত পরিষেবা, সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ck 77-এর আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্ল্যাটফর্মের সেবার বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ck 77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+
• ব্যবহারকারীকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে সুস্থ মস্তিষ্কে এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো স্বেচ্ছা-নিষেধাজ্ঞা (self-exclusion) চলমান থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য ck 77 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার ck 77 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বাতিল এবং অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (থাকলে)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ck 77-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্র বা যাচাইয়ে সৃষ্ট যেকোনো বাধার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উইথড্র করার আগে ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানানো হবে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য কাউকে জানাবেন না এবং সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ck 77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• একাধিক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেটি বাতিল করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে তার দায় ck 77 বহন করবে না, যদি না ব্যবহারকারী প্রমাণ করতে পারেন যে সুরক্ষার ঘাটতি ck 77-এর নিজস্ব সিস্টেমে ছিল।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

ck 77-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)
• গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
• কেবল ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করা হয় না।

৫.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০
• গ্রহণযোগ্য উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তালিকাভুক্ত ব্যাংক)
• উইথড্রের সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উইথড্র অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন না হলে স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৬ দেখুন)।

৫.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে ck 77 তা সাময়িকভাবে আটকে রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। ব্যবহারকারী সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

ck 77-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত তার নিজস্ব প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ অর্থাৎ ৳২৪,০০০ ওয়েজার করতে হবে। এই বোনাস বিনামূল্যে প্রদত্ত নয় — ডিপোজিটের বিপরীতে একটি নির্দিষ্ট অনুপাতে দেওয়া হয়।

৬.২ অন্যান্য বোনাস

• ck 77 সাপ্তাহিক রিলোড উপহার: সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ডিপোজিটের ৩০%, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০।
• ck 77 উইকেন্ড ধামাকা: সর্বোচ্চ ৳১২,০০০, ডিপোজিটের ৫০%, ওয়েজারিং ২০ গুণ, শুক্র ও শনিবার প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট জয়োৎসব বোনাস: সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, ডিপোজিটের ৪০%, ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
• জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়েজারিং ১০ গুণ, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য।
• বন্ধু আনুন পুরস্কার নিন: সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে যে উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরই কেবল উইথড্র সম্ভব।
• কোনো বোনাস শর্ত পূরণের আগে ডিপোজিটকৃত মূল অর্থ উইথড্র করতে চাইলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ck 77 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ বাজির নিয়মকানুন

ck 77-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমস উভয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে।

৭.১ স্পোর্টস বেটিং

• বাজি ধরার আগে সকল নির্বাচিত ইভেন্টের অডস ও শর্ত যাচাই করে নিন।
• একবার কনফার্ম করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটিও নির্বাচন হারলে সম্পূর্ণ বাজি হারানো হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার ck 77 রাখে।

৭.২ ক্যাসিনো গেমস

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং নিয়ম রয়েছে, যা সেই গেমের তথ্য অংশে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনোর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং ডিলারের ঘোষণার পর কোনো দাবি গ্রাহ্য হবে না।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে দেখানো ভুল ব্যালেন্স বা পেআউট সংশোধন করার অধিকার ck 77 সংরক্ষণ করে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বটের মাধ্যমে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• কোনো গেমের সফটওয়্যারে কারসাজি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ck 77-এর কর্মকর্তাদের ভুল তথ্য দিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ck 77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডেটা এবং অন্যান্য উপাদান — ck 77-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ডাউনলোড, স্ক্রেপ বা বিপরীত প্রকৌশলে (reverse engineering) উদ্যোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।

১০ সেবা স্থগিত ও বন্ধ

ck 77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দেওয়া।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে জালিয়াতি প্রমাণিত না হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস-সংশ্লিষ্ট লেনদেনে অনিয়ম পাওয়া গেলে সেই পরিমাণ কেটে রাখার অধিকার ck 77-এর আছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

ck 77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হারানো বাজি বা গেম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে ভুল অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট।
• ফোর্স মাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। গেমিং আসক্তি বা আর্থিক সমস্যা হলে ck 77-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

ck 77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন, যেখানে শর্তাবলীসহ আরও অনেক বিষয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া আছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ck 77-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণত সকল অভিযোগ দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে।